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冰冻暴雪展担当,细微服务赢点赞

时间:2024-02-26 10:20来源: 浏览量:1162

近期,一场突如其来的暴雪席卷了城市,给广大市民的生活带来了诸多不便。雪情就是命令,保障就是责任,合肥城建琥珀物业全体员工以雪为令,不畏寒冷,迅速行动,从业主的实际需求出发,采取了一系列暖心小措施,用细心、贴心的服务赢得了业主的由衷点赞。

面对极寒天气,物业公司首先启动了应急预案,在总公司统一部署下展开24小时值班,确保了人员、物资的迅速到位。随降随清,吹响除雪“冲锋号”。大家顶风冒雪不畏严寒,手持铁锹、扫把等工具,分工负责、默契配合,个个争当铲冰除雪“排头兵”全力开展抗冰除雪、道路保通和服务保障工作。

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迎战暴雪,琥珀物业用速度诠释守护,用贴心诠释暖心。琥珀物业人守护业主的不只是大雪纷飞时而是365天的每一天,这就是物业人风雪中坚守的浪漫。

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同时,各项目还从业主的生活细节入手,提供了一系列贴心的服务。考虑到暴雪可能导致部分业主家中供暖不足,物业公司主动联系了供暖部门,确保供暖系统的稳定运行,并逐户排查,解决了个别业主家中的供暖问题。在暴雪天气中,外出购物变得异常困难。为了解决独居老人的生活需求,物业公司积极关注独居老人的需求及时沟通协调,为独居老人提供了上门配送服务。这一举措大大方便了独居老人的生活,也减少了他们在暴雪中出行的风险。

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此外,项目还通过小区公告栏、业主微信群等渠道,实时发布暴雪天气信息和安全提示,提醒业主注意防寒保暖、安全出行。同时,还设立了24小时服务热线,随时解答业主的咨询和问题,为业主提供了全方位的服务保障。

琥珀物业在暴雪天气中的这些细微服务,不仅体现了公司对业主的关心和负责,更展现了琥珀物业的担当和社会责任。业主们纷纷表示,物业公司的这些暖心举措让他们感受到了家的温暖和关怀,对公司的服务表示由衷的赞赏和感谢。

在这场暴雪天气中,琥珀物业用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的理念,用细心、贴心的服务赢得了业主的信任和支持。未来,琥珀物业将继续秉承这一理念,为业主提供更加优质、高效的服务,为构建和谐社区、美好家园贡献更多力量。